{"id":2539,"date":"2026-10-06T09:55:51","date_gmt":"2026-10-06T14:55:51","guid":{"rendered":"https:\/\/digitaltrendy360.com.co\/perfil-de-empresa-en-google\/"},"modified":"2026-10-06T09:55:51","modified_gmt":"2026-10-06T14:55:51","slug":"perfil-de-empresa-en-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digitaltrendy360.com.co\/en\/perfil-de-empresa-en-google\/","title":{"rendered":"Perfil de Empresa en Google: c\u00f3mo crearlo, verificarlo y aparecer en Maps"},"content":{"rendered":"<div class=\"dt-post\">\n<div class=\"dt-lead-box\">\n<p>El <strong>Perfil de Empresa en Google<\/strong> (antes Google My Business) es la ficha gratuita que hace aparecer tu negocio en Google Maps y en el panel de la derecha de la b\u00fasqueda. Para tenerlo, lo creas en business.google.com, verificas que el negocio es tuyo (por video, llamada, correo o carta) y llenas categor\u00eda, horario, fotos y servicios.<\/p>\n<\/div>\n<p>Si alguien busca tu negocio por el nombre y Google le muestra un mapa sin tu ficha, o peor, una ficha vieja que cre\u00f3 otra persona con un tel\u00e9fono que ya no existe, est\u00e1s perdiendo llamadas sin saberlo. Esta gu\u00eda es el \u00abc\u00f3mo se hace\u00bb completo: crear, verificar, llenar y mantener el perfil sin que te lo suspendan.<\/p>\n<div class=\"dt-key\">\n<h3>Lo esencial<\/h3>\n<ul>\n<li>Es gratis. Lo que se paga, si quieres, es la gesti\u00f3n o la pauta en Maps, no el perfil.<\/li>\n<li>La verificaci\u00f3n puede ser inmediata (c\u00f3digo por llamada o correo) o tardar hasta 14 d\u00edas si es por carta, m\u00e1s hasta 5 d\u00edas h\u00e1biles de revisi\u00f3n.<\/li>\n<li>La categor\u00eda principal es el campo que m\u00e1s pesa: escoge la que describe lo que vendes, no la m\u00e1s amplia.<\/li>\n<li>Poner palabras clave en el nombre del negocio es la causa de suspensi\u00f3n m\u00e1s com\u00fan y la m\u00e1s f\u00e1cil de evitar.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Qu\u00e9 es el Perfil de Empresa en Google y por qu\u00e9 cambi\u00f3 de nombre<\/h2>\n<p>Es la ficha de tu negocio dentro de Google: nombre, direcci\u00f3n o zona de cobertura, tel\u00e9fono, horario, fotos, rese\u00f1as y un bot\u00f3n para llamar, escribir o pedir indicaciones. Aparece cuando alguien busca tu marca y cuando busca algo como \u00abferreter\u00eda cerca de m\u00ed\u00bb y Google decide mostrar el mapa.<\/p>\n<p>Hasta 2021 se llamaba Google My Business y se manejaba desde una aplicaci\u00f3n propia. Google la cerr\u00f3 y pas\u00f3 la gesti\u00f3n al buscador y a Maps: hoy editas tu ficha buscando el nombre de tu negocio con la sesi\u00f3n iniciada. En la ayuda de Google para Latinoam\u00e9rica la vas a ver como \u00abPerfil de Negocio de Google\u00bb; es la misma herramienta.<\/p>\n<p>Ojo con la confusi\u00f3n de nombres: el Perfil de Empresa no es una p\u00e1gina web. Google tuvo un creador de sitios atado al perfil y lo apag\u00f3; en <a href=\"https:\/\/digitaltrendy360.com.co\/en\/pagina-web-con-google\/\">p\u00e1gina web con Google<\/a> contamos qu\u00e9 pas\u00f3 con esos sitios y qu\u00e9 opciones quedan.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo crear tu Perfil de Empresa en Google paso a paso<\/h2>\n<p>Antes de crear uno nuevo, busca tu negocio en Google Maps. Muchas fichas ya existen porque un cliente o Google mismo las gener\u00f3, y en ese caso no creas otra: la reclamas desde la opci\u00f3n \u00ab\u00bfEres el propietario de esta empresa?\u00bb.<\/p>\n<ol>\n<li>Entra a business.google.com con una cuenta de Google de la empresa, no con el correo personal del sobrino que te ayud\u00f3.<\/li>\n<li>Escribe el nombre real del negocio, el mismo que tienes en la fachada y en el RUT.<\/li>\n<li>Escoge la categor\u00eda principal. Puedes cambiarla despu\u00e9s, pero arranca con la m\u00e1s precisa.<\/li>\n<li>Indica si los clientes te visitan en una direcci\u00f3n o si t\u00fa vas donde ellos (zona de servicio). Un plomero o un servicio a domicilio debe ocultar la direcci\u00f3n y marcar los barrios o municipios que cubre.<\/li>\n<li>Agrega tel\u00e9fono y sitio web, y sigue con la verificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Una regla que evita problemas: un negocio, un perfil. Google lo dice de forma expl\u00edcita en sus <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/3038177?hl=es-419\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lineamientos para representar tu empresa<\/a>, porque los perfiles duplicados confunden lo que aparece en Maps y en la b\u00fasqueda.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo verificar el Perfil de Empresa en Google<\/h2>\n<p>Verificar es demostrarle a Google que el negocio existe y que es tuyo. Google te ofrece los m\u00e9todos seg\u00fan tu tipo de negocio y tu historial, as\u00ed que no siempre puedes escoger. Esto es lo que dice hoy su p\u00e1gina de ayuda sobre <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/7107242?hl=es-419\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">c\u00f3mo verificar tu empresa<\/a>:<\/p>\n<div class=\"dt-table-wrap\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>M\u00e9todo<\/th>\n<th>Cu\u00e1nto tarda el c\u00f3digo<\/th>\n<th>Qu\u00e9 necesitas tener a mano<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Llamada o SMS<\/td>\n<td>Inmediato<\/td>\n<td>El tel\u00e9fono del negocio, y poder contestarlo en ese momento<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Correo electr\u00f3nico<\/td>\n<td>Inmediato<\/td>\n<td>Acceso al correo que muestra la pantalla de verificaci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Videollamada en vivo<\/td>\n<td>En la llamada misma<\/td>\n<td>Horario de atenci\u00f3n del negocio; muestras el local, la fachada o las herramientas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Carta postal<\/td>\n<td>La mayor\u00eda llega en 14 d\u00edas; el c\u00f3digo vence a los 30<\/td>\n<td>Una direcci\u00f3n f\u00edsica donde de verdad recibas correo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Verificaci\u00f3n instant\u00e1nea<\/td>\n<td>Inmediata<\/td>\n<td>Haber verificado tu sitio en Search Console, o la verificaci\u00f3n masiva para cadenas con varias sedes<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Despu\u00e9s de enviar la verificaci\u00f3n, la revisi\u00f3n de Google puede tardar hasta 5 d\u00edas h\u00e1biles. Durante ese tiempo no cambies el nombre, la direcci\u00f3n ni la categor\u00eda: cada cambio puede reiniciar la revisi\u00f3n.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Si te piden video, gr\u00e1balo en una sola toma: entra desde la calle, muestra el letrero con el nombre, la zona de trabajo y algo que pruebe que el negocio es tuyo, como la caja, las llaves o un documento de la empresa. Una toma cortada o sin el letrero es la raz\u00f3n m\u00e1s com\u00fan para que lo rechacen.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2>Qu\u00e9 llenar en el perfil para que Google te muestre<\/h2>\n<p>Un perfil verificado pero vac\u00edo casi no aparece. Esto es lo que m\u00e1s mueve, en orden:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Categor\u00eda principal y secundarias<\/strong>: \u00abTaller de motos\u00bb en vez de \u00abTaller\u00bb, y las secundarias solo si de verdad prestas ese servicio.<\/li>\n<li><strong>Horario<\/strong> con los festivos actualizados. Nada espanta m\u00e1s a un cliente que llegar y encontrar la reja abajo.<\/li>\n<li><strong>Fotos reales<\/strong>: fachada desde la calle (para que te encuentren), interior, equipo de trabajo y producto. Sube m\u00e1s cada mes.<\/li>\n<li><strong>Productos o servicios<\/strong> con nombre y, si puedes, precio. Es texto que Google lee.<\/li>\n<li><strong>Descripci\u00f3n<\/strong> en lenguaje normal: qu\u00e9 haces, para qui\u00e9n y d\u00f3nde. Sin listas de palabras clave.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El perfil no compite solo. En las b\u00fasquedas locales Google pesa la relevancia, la distancia y la prominencia, y en <a href=\"https:\/\/digitaltrendy360.com.co\/en\/seo-local-medellin\/\">nuestra gu\u00eda de SEO local en Medell\u00edn<\/a> explicamos c\u00f3mo juegan esos factores barrio por barrio. Si adem\u00e1s tienes sitio web, que el nombre, la direcci\u00f3n y el tel\u00e9fono coincidan con el perfil letra por letra.<\/p>\n<h2>Rese\u00f1as en el Perfil de Empresa en Google: c\u00f3mo pedirlas y responderlas<\/h2>\n<p>Pedirlas est\u00e1 permitido y Google lo recomienda: comparte el enlace corto o el c\u00f3digo QR del perfil despu\u00e9s de una venta o un servicio bien hecho. Lo que est\u00e1 prohibido es ofrecer descuentos, productos o cualquier incentivo a cambio de la rese\u00f1a. Google lo trata como interacci\u00f3n falsa y puede borrar rese\u00f1as o restringir el perfil.<\/p>\n<p>Para responder, Google sugiere hacerlo cuando tengas algo \u00fatil que agregar y con tono profesional. En la pr\u00e1ctica, responde las negativas siempre: el que lee la rese\u00f1a mala mira m\u00e1s tu respuesta que la queja. Agradece, da el contexto en dos l\u00edneas y ofrece un canal directo. Nunca pongas datos del cliente en la respuesta.<\/p>\n<h3>Errores comunes que suspenden un perfil<\/h3>\n<ul>\n<li>Meter palabras clave o la ciudad en el nombre (\u00abPinturas Ruiz Mejor Precio Medell\u00edn\u00bb). Google proh\u00edbe agregar al nombre informaci\u00f3n que no hace parte de la marca.<\/li>\n<li>Usar una oficina virtual, un apartado o la direcci\u00f3n de un coworking sin atenci\u00f3n al p\u00fablico como direcci\u00f3n del negocio.<\/li>\n<li>Crear un segundo perfil para la misma empresa porque el primero \u00abno aparec\u00eda\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Cu\u00e1nto cuesta el Perfil de Empresa en Google<\/h2>\n<p>El perfil cuesta cero pesos. Google no cobra por crearlo, verificarlo ni mantenerlo, as\u00ed que desconf\u00eda de quien te quiera cobrar por \u00abrenovar\u00bb tu ficha. Lo que s\u00ed tiene costo es el tiempo de alguien que suba fotos, responda rese\u00f1as, actualice horarios y publique novedades, o la pauta si decides anunciarte en Maps.<\/p>\n<p>Visto desde el negocio, es de lo poco gratis que trae clientes de la calle. Y el terreno sigue bastante libre: seg\u00fan los datos que recogimos, <a href=\"https:\/\/digitaltrendy360.com.co\/en\/estadisticas-pymes-digitales-colombia-2026\/\">solo el 2,4 % de los micronegocios del pa\u00eds vende por comercio electr\u00f3nico<\/a>, as\u00ed que un perfil completo ya te pone delante de muchos competidores de tu zona.<\/p>\n<p>Si quieres pasar del mapa a la b\u00fasqueda normal, el siguiente paso es <a href=\"https:\/\/digitaltrendy360.com.co\/en\/como-posicionar-mi-pagina-en-google\/\">posicionar tu p\u00e1gina web en Google<\/a>, y para entender c\u00f3mo encaja todo, nuestra gu\u00eda de <a href=\"https:\/\/digitaltrendy360.com.co\/en\/que-es-el-seo\/\">qu\u00e9 es el SEO<\/a>.<\/p>\n<div class=\"dt-postcta\">\n<h3>\u00bfTu ficha de Google est\u00e1 completa y bien verificada?<\/h3>\n<p>Revisamos tu perfil, lo dejamos alineado con tu web y te armamos una rutina simple de fotos y rese\u00f1as que tu equipo pueda sostener.<\/p>\n<p><a href=\"\/en\/contactanos\/\">Quiero que revisen mi perfil \u2192<\/a>\n<\/div>\n<h2>Preguntas frecuentes sobre el Perfil de Empresa en Google<\/h2>\n<div class=\"dt-faq\">\n<details>\n<summary>\u00bfPuedo tener Perfil de Empresa si no tengo local?<\/summary>\n<div class=\"a\">\n<p>S\u00ed. Si vas donde tus clientes, config\u00faralo como empresa de zona de servicio: ocultas la direcci\u00f3n y marcas los barrios o municipios que cubres. Lo que no se permite es inventar una direcci\u00f3n para aparecer en otra zona.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfCu\u00e1nto tarda en aparecer mi negocio en Google Maps?<\/summary>\n<div class=\"a\">\n<p>Despu\u00e9s de verificar, la revisi\u00f3n puede tomar hasta 5 d\u00edas h\u00e1biles. Si verificas por carta, s\u00famale el tiempo de llegada, que en la mayor\u00eda de los casos es de hasta 14 d\u00edas.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfQu\u00e9 hago si alguien m\u00e1s cre\u00f3 la ficha de mi negocio?<\/summary>\n<div class=\"a\">\n<p>B\u00fascala en Maps y usa la opci\u00f3n para reclamar la propiedad. Google le pide acceso a quien la administra hoy y, si no responde, puede darte la opci\u00f3n de verificarla t\u00fa.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPuedo cambiar el nombre del perfil?<\/summary>\n<div class=\"a\">\n<p>S\u00ed, pero solo al nombre real con el que operas. Un cambio de nombre puede disparar una nueva verificaci\u00f3n, as\u00ed que hazlo una vez y no en medio de otra revisi\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfGoogle My Business y Perfil de Empresa en Google son lo mismo?<\/summary>\n<div class=\"a\">\n<p>S\u00ed. Google My Business es el nombre viejo. Hoy se llama Perfil de Empresa o Perfil de Negocio, seg\u00fan la regi\u00f3n, y se administra desde la b\u00fasqueda y Maps.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<\/div>\n<h2>En resumen<\/h2>\n<p>El Perfil de Empresa en Google es gratis, se crea en minutos y la parte lenta es la verificaci\u00f3n. Reclama la ficha si ya existe, usa el nombre real, escoge una categor\u00eda precisa y llena horario, fotos y servicios. Pide rese\u00f1as sin ofrecer nada a cambio y responde las malas. Con eso tu negocio aparece donde la gente ya est\u00e1 buscando, y sin pagar un peso por la ficha.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Perfil de Empresa en Google (antes Google My Business) explicado paso a paso: c\u00f3mo crearlo o reclamarlo, los m\u00e9todos de verificaci\u00f3n y cu\u00e1nto tardan, qu\u00e9 llenar para aparecer en Maps, c\u00f3mo pedir y responder rese\u00f1as y los errores que suspenden un perfil.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":2538,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-2539","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seo"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.13 (Yoast SEO v28.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Perfil de Empresa en Google - crearlo, 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